Términos del servicio
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Información general
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online brasia.es (en adelante, «BRASIA»). Los datos identificativos del titular se encuentran en el Aviso legal. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@brasia.es.
Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardarlas o imprimirlas.
2. Productos
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Las fotografías tienen carácter ilustrativo: los colores y el ambiente pueden variar ligeramente según tu pantalla y la iluminación. Las especificaciones técnicas figuran en la ficha de cada producto.
3. Precios y ofertas
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito en todos los pedidos. Las ofertas (como «2ª unidad al 50%») se aplican automáticamente en el carrito, están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse o finalizar en cualquier momento, respetándose siempre las condiciones vigentes en el momento de tu compra.
4. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra, que constituye la aceptación del pedido. El contrato se formaliza en español.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la tienda (tarjetas, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, entre otros). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado; BRASIA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Enviamos a toda España en un plazo estimado de 5 a 8 días laborables. Consulta todos los detalles en nuestra Política de envíos.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, y de la garantía legal de conformidad de 3 años. Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de devoluciones.
8. Uso del producto
Utiliza el difusor siguiendo las instrucciones del manual: con agua, sin superar la marca de llenado y con aceites esenciales aptos para difusor. No lo uses como sustituto de ningún tratamiento médico.
9. Protección de datos y cookies
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hola@brasia.es e intentaremos resolverlo. Como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.